Fairmont

À propos du rapport Luxury Insights

Le deuxième rapport Luxury Insights, intitulé Gateway to Home - Hotels as the Heart of their Communities, offre un tour d’horizon en profondeur des motivations des voyageurs de luxe, notamment les liens qu’entretiennent les clients et les populations locales avec une destination, ou encore l’importance que les clients accordent à la façon dont les hôtels interagissent avec les riverains. Ce deuxième rapport se base sur les résultats de l’étude Fairmont’s 2018 Global Luxury Traveler Insights Study. Il s’appuie sur les conclusions d’un premier rapport, publié en 2016. Fondée sur un ensemble de données, cette série d’études vise à alimenter une solide bibliothèque de recherche pour la marque Fairmont Hotels & Resorts. Le rapport est à télécharger dans son intégralité à l’adresse suivante : fairmont.com/promotions/luxuryreports.

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Méthodologie du rapport Luxury Insight

Le rapport Fairmont Luxury Insights : Gateway to Home – Hotels as the Heart of their Communities a été élaboré sur la base d’une première étude, intitulée Fairmont 2018 Global Luxury Traveler Insights Study, un sondage en ligne d’une durée de 10 minutes mandaté par la marque et réalisé auprès de 2 725 voyageurs de luxe du monde entier.

Les sondages ont été effectués en 2018. L’enquête était disponible en anglais, français, allemand, chinois traditionnel et simplifié, et arabe. Parmi les participants, 412 se trouvaient aux États-Unis, 402 au Canada, 401 au Royaume-Uni, 405 en Allemagne, 400 en France, 401 en Chine et 304 aux Émirats arabes unis (EAU). Les données ont été pondérées en fonction de l’âge et du sexe pour qu’elles soient représentatives des populations de voyageurs de luxe sur les marchés étudiés.

Dans le cadre de cette étude, les voyageurs de luxe ont été définis comme ayant effectué au moins un séjour d’une nuit au cours des 12 derniers mois dans des hôtels haut de gamme ou de luxe, ayant eu une influence sur la prise de décision du séjour et disposant d’un revenu annuel familial élevé (100 000 euros et plus en Allemagne et en France, 100 000 livres et plus au Royaume-Uni, 150 000 dollars et plus aux États-Unis et au Canada, 250 000 yuans et plus en Chine, et 450 000 dirhams et plus aux EAU). Le pourcentage de voyageurs d’affaires exclusifs a été limité à 20% dans chaque marché, sauf aux Émirats arabes unis où aucune limite n’a été fixée.

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À propos de Fairmont

Fairmont Hotels & Resorts, là où on célèbre les grandes occasions, et où l’histoire se construit. Depuis 1907, les adresses prestigieuses de Fairmont, au raffinement incomparable, proposent à leurs hôtes des expériences authentiques et leur assurent des moments inoubliables. The Plaza, à New York, The Savoy, à Londres, le Fairmont San Francisco, le Fairmont Banff Springs et le Fairmont Peace Hotel de Shanghai sont quelques exemples de ces hôtels de luxe emblématiques, associés à jamais aux cadres d’exception qui les accueillent. Renommée pour son service attentionné, ses vastes espaces communs, sa gastronomie d’inspiration locale et ses célèbres bars et salons, Fairmont est la promesse d’un luxe attentif qui reste gravé dans les mémoires longtemps après le séjour. Fort de plus de 75 adresses à travers le monde, Fairmont s’inscrit fièrement au cœur des communautés locales et se veut mobilisateur en matière de développement durable.

Fairmont fait partie du groupe AccorHotels, un des leaders mondiaux dans le domaine du voyage et du lifestyle, qui propose aux voyageurs de bénéficier de la qualité de son accueil dans plus de 4 600 hôtels, resorts et résidences, mais aussi dans plus de 10 000 résidences privées d’exception dans le monde entier.

fairmont.comaccorhotels.com