Accor, leader mondial de l'hôtellerie, fait de l'équité et de l'autonomisation des femmes dans l'industrie hôtelière l'un de ses piliers. Renforçant cette stratégie, le Groupe est heureux d'annoncer sa collaboration avec SHe Travel Club (STC), le premier label indépendant et international qui certifie les hôtels en fonction des besoins des femmes lorsqu'elles voyagent, en mettant l'accent sur la sécurité et le confort.
Ce label est lié à l'engagement du RiiSE, le comité de la diversité et de l'égalité des sexes d’Accor. « Faire de nos hôtels un environnement inclusif est dans l'ADN d’Accor. C'est pourquoi la certification SHe Travel Club renforce l'engagement de la marque à offrir un soutien et de bonnes expériences aux voyageuses, en proposant un lieu où tout le monde peut se sentir bienvenu, en sécurité et heureux », commente Magda Kiehl, Vice-Présidente Sénior de Juridique, Compliance & Sécurité d’Accor Americas dans la division Premium, Milieu de Gamme et Économique et leader du RiiSE pour la région.
« Le label SHe Travel Club veut contribuer à ouvrir les yeux du secteur du tourisme pour que l'égalité des sexes soit une priorité aussi bien pour les employées que pour ses clients", commente Valérie Hoffenberg, fondatrice du SHe Travel Club. Les femmes représentent 64% des voyageurs dans le monde, mais 9 femmes sur 10 estiment que le secteur hôtelier n'a pas encore d'offre adaptée à leurs besoins.
Le partenariat entre Accor et STC a débuté en Europe et en Asie en septembre 2022, avec plus de 50 hôtels certifiés. Accor est la première chaîne hôtelière de la région des Amériques à mettre en place la certification, en commençant par 25 hôtels. Actuellement, 18 hôtels ont déjà reçu leurs certificats, qui peuvent être obtenu dans trois catégories : Silver, Gold ou Platinum.
Au cours de l'audit, les services et les produits axés sur les besoins des femmes sont évalués. Ce sont ceux qui peuvent garantir une plus grande sécurité, un meilleur confort et les services nécessaires pendant leur séjour, depuis les doubles serrures pour les chambres jusqu'aux kits d'hygiène personnelle, en passant par les services de bien-être avec des heures d'ouverture flexibles et un personnel formé pour répondre aux besoins des femmes. La certification est progressive et les hôtels peuvent améliorer et adapter leurs services pour atteindre le niveau le plus élevé de la certification, à savoir le niveau Platinum.
Découvrez les premiers hôtels certifiés par Accor dans la région des Amériques:
*Certificat Gold: Mercure Salvador Rio Vermelho, Pullman São Paulo Ibirapuera, Novotel São Paulo Berrini, Mercure São Paulo Vila Olímpia, Novotel Buenos Aires, Sofitel Montevideo Casino Carrasco & SPA, Novotel Miami Brickell, ibis Copacabana Posto 5, Novotel Rio Janeiro Leme, Mercure Rio Boutique Copacabana, Sofitel Legend Casco Viejo Panama City e Swissotel Lima.
*Certificat Platinum: Santa Teresa Hotel RJ MGallery, Sofitel Buenos Aires Recoleta, Sofitel Bogotá Victoria Regia, Sofitel Mexico City Reforma, Grand Mercure São Paulo Itaim Bibi e Fairmont Rio de Janeiro Copacabana.
« Dans toutes nos marques, l'expérience du client dans les hôtels est un facteur extrêmement important et fait donc l'objet d'une grande attention dans les opérations du Groupe. Le fait que nous soyons attentifs aux demandes des clients et que nous cherchions à servir chaque segment de manière unique nous a permis d'améliorer, encore plus, l’hébergement des femmes, en adaptant les produits et les services pour garantir le plus grand confort et la plus grande sécurité possible », déclare Roberta Vernaglia, SVP de Marketing & E-Commerce d’Accor Americas dans la Division Premium, Milieu de Gamme et Économique.